Підтримка
Підтримка електронною поштою доступна за адресою info@privateroutevpn.technology. Канали підтримки в Telegram, WhatsApp і Viber готуються.
Чернетка документа — дані оператора уточнюються.
Чернетку оновлено: 13 жовтня 2026
Telegram
ДоступністьЦей канал підтримки готується.
Цей канал підтримки готується.
Viber
ДоступністьЦей канал підтримки готується.
Електронна пошта
Пишіть на info@privateroutevpn.technology. Перевірені посилання на Telegram, WhatsApp і Viber додамо після налаштування.
Що вказати в майбутньому зверненні
Вкажіть платформу, версію застосунку, приблизний час, стан з’єднання та короткий опис проблеми. Додавайте ID акаунта лише в приватному листі на info@privateroutevpn.technology або в іншому перевіреному каналі підтримки.
Не передавайте секрети
Не надсилайте приватний ключ WireGuard, повний файл конфігурації, seed-фразу гаманця, API-ключ або пароль. Прибирайте ці дані зі знімків екрана та журналів.
Час відповіді
Години роботи, очікувані строки відповіді та порядок екстрених звернень ще не визначені. Їх опублікуємо перед публічним запуском.